退返維修
客戶可通過日月潭蓄電池的合作伙伴與日月潭蓄電池的訂單管理專員聯系,在他的引導下,填寫維修換貨申請表,并將故障產品寄給日月潭蓄電池維修中心,電氣工程師將對故障產品進行維修,并寄回給客戶。
現場服務
如需現場服務,日月潭蓄電池的服務工程師會盡快與客戶聯系,并派離您最近的服務工程師上門排除故障,所有相關費用由日月潭蓄電池負擔。如果客戶要求維修的產品經測試沒有故障,日月潭蓄電池將根據收費標準向客戶收取相應的售后服務費用。
國際服務
日月潭集團在全球71個國家設立國際服務聯絡處,覆蓋130多個主要國家和地區的售后服務,為日月潭蓄電池產品全球聯保提供堅實的基礎。
專家級分析
應客戶要求,可由產品的生產廠家對故障產品進行檢測,并出具分析報告